技术支持工程师

技术支持工程师

学历要求:专科及以上    工作地点:杭州    工资：面议    工作经验：2年及以上

岗位职责:

1. 提供智慧城市物联网售前售后的支持工作，包括解决方案、咨询解答、产品培训等；

2、负责技术支持项目从方案、实施、交付全过程的跟踪、技术确认、协调；

3、负责新基建产品及相关平台的测试工作、汇总问题跟进；

4. 制定相关产品的作业指导书、产品说明书等技术文档；

5、到现场给客户提供设备安装指导、技术支持、注意事项等技术支持、交底工作；

6、编辑及优化迭代技术支持文档，收集、整理客户常见问题库；

7、上级交待的其它相关事务；

任职要求:

1、大专以上学历，工作经验2年以上；

2、具备电子电工、网络、及服务器相关工作经验，熟悉办公软件及CAD绘图；

3、具备一定的网络知识，能够对网络设备做基础的配置及常见网络问题的处理，对Lora、PLC、RS-485、Modbus等通信技术有一定的了解。

3、具备视频监控，公共广播，信息发布、智慧用电、智能照明系统等智能化弱电工程相关知识，具有以上行业或其他弱电行业、物联网行业经验者优先。

应聘此职务，投递简历至hzsqzhcs@163.com